Politica de confidentialitate

Depunem toate eforturile pentru a va asigura ca va protejam si respectam confidentialitatea datelor dvs. cu caracter personal prin implementarea masurilor necesare prevazute de normele si reglementarile in vigoare privind protectia datelor, inclusiv Regulamentul general (UE) 2016/679 privind protectia datelor (“ RGPD”).

Aceast capitol are rolul de a va informa asupra datelor cu caracter personal pe care le colectam de la dvs. sau pe care dvs. ni le comunicati prin intermediul prezentului site web, precum si a modului in care vom prelucra aceste date.

Potrivit normelor si reglementarilor in vigoare privind protectia datelor (“ RGPD”) – datele cu caracter personal sunt definite ca orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila. In principiu reprezinta date personale, pe care si Karoko International SRL le are in vedere: numele si prenumele persoanei fizice, domiciliul, adresa de email, CNP, numar de telefon, coduri client/atribut al contului inregistrat, codul de identificare de tip AWB pentru livrarea produsului comandat etc.

Datele dvs. personale pe care le colecteaza si prelucreaza Karoko International SRL sunt: numele si prenumele persoanei, domiciliu (adresa postala pentru livrare), adresa de email, numar de telefon, coduri de identificare client/identificator online, date de facturare (in cazul finalizarii unei comenzi), voce, informatii bancare (in cazul efectuarii unui retur/ramburs de plata), cont social media.

Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, asa cum sunt definite in Regulamentul General privind Protectia Datelor (prescurtat RGPD) in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 18 ani.

Compania aduce la cunostinta ca enumerarea de mai sus si urmatoarele este pur exemplificativa si ca in raport de serviciul angajat de client, subscrisa colecteaza numai acele date personale minime necesare indeplinirii scopurilor/activitatilor realizate de Karoko International SRL.

In procesul de operare a prezentului site web, Karoko International SRL colecteaza anumite informatii (“date cu caracter personal”) referitoare la persoane fizice identificate sau care pot identifica persoane fizice, date furnizate de utilizatorii prezentului site web, prin exprimarea voluntara a consimtamantului, in mod direct (ex. nume, prenume, adresa postala, adresa de e-mail, numar de telefon) sau indirect (ex. adresa IP, utilizarea UUIDS (unique identifiers provided by social logins).

Scopurile prelucarii datelor cu caracter personal avute in vedere si urmarite de catre Karoko International SRL sunt urmatoarele:

  • procesarea comenzilor si retururilor;
  • optimizarea activitatii de marketing;
  • solutionarea cererilor privind indeplinirea unei comenzi
  • comunicari de marketing;
  • scopuri statistice.

Karoko International SRL colecteaza, prelucreaza si administreaza datele tale personale in conformitate cu normele si reglementarile “RGPD” si se angajeaza sa respecte toate prevederile legale cu privire la retenția si ștergerea datelor cu caracter personal. Perioada generala de retentie este de 10 ani.

De asemenea este bine sa stiti ca putem prelucra date cu caracter personal pentru a va informa in legatura cu produse si servicii, oferte promotionale sau pentru abonarea la newsletter. Ca regula generala, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate in scopuri directe de marketing numai cu consimtamantul dvs. si prin utilizarea canalelor de comunicare (email, sms etc.) pe care le-ati indicat in momentul oferirii consimtamantului. In aceste conditii este important sa cunoasteti ca vom utiliza consimtamantul dvs. exprimat in scop de marketing pana la retragerea acestuia, existand posibilitatea de retragere a acestui tip de consimtamant oricand.

Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul Karoko.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date, printr-un email trimis la contact@karoko.ro. Karoko International SRL se obliga sa stearga datele la cererea clientului, daca cererea are un temei legal, in mod ireversibil.

Clientul firmei Karoko International SRL, prin transmiterea datelor cu caracter personal, declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa faca parte, sa fie arhivate in baza de date a Karoko International SRL, exprimandu-si astfel un acord expres si neechivoc ca datele sale personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate conform scopurilor precizate mai sus.

Karoko International SRL va informeaza ca prelucrarea reprezinta: orice operatiune/set de operatiuni asupra acestor date (cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc. (aceste operatiuni sunt indicate cu titlu exemplificativ in Regulament, notiunea de prelucrarea reprezentand orice fel de operatiune in legatura cu datele personale).

Karoko International SRL are o politica ferma in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si va lua toate masurile necesare pentru a nu se realiza acțiuni de tranzactionare a datelor personale in scopuri de marketing.

Partajarea datelor dumneavoastra persoanele catre terti se poate realiza in principal pentru urmatoarele scopuri (enumerarea nu este limitativă):
– Prevenirea eventualelor actiuni de frauda
– Securizarea acțiunilor de tranzactionare, prelucrare plati
– Indeplinirea obiectivelor specifice In concordanta cu interesul legitim al Karoko International SRL
– Indeplinirea activitatilor avand ca obiect servicii IT (intretinere si suport), publicitate si comunicare, servicii digitale etc.;
– Respectarea obligatiilor impuse de prevederile legale in vigoare
– Respectarea dispozițiilor si prevederilor privind inspectiile si controalele desfasurate de catre autoritățile publice, institutii si/sau alte entitati competente.